買取フランチャイズで開業したいけれど未経験で不安がある、サポートがあるかわからず一歩踏み出せないという人に向けて研修内容やサポートについて解説します。
買取フランチャイズでおすすめの事業者も紹介していますので、最後まで読んでください。
買取フランチャイズ本部の役割を知ろう
フランチャイズ本部は加盟しているオーナーに対して、開業を成功させるためにいくつものサポートを行う役割があります。
主な役割を紹介します。
オーナーに対するサポート体制の充実
買取フランチャイズの各本部はオーナーに対してサポート体制を備えています。
フランチャイズ開業を成功させるためにサポート体制が充実していることは重要です。
サポート内容は本部ごとに違います。
開業後も継続してサポートしてほしい、現場研修は長い期間がいいなどの自分が望むサポート体制に合わせた本部を選びましょう。
経営に関するコンサル業務
コンサル業務とは、顧客から受けた相談に対して問題点や課題点を調査・分析し、解決するためにアドバイスを提供することです。
買取フランチャイズの場合も、本部はオーナーに対して経営に関するコンサル業務を行います。
出店エリアや市場ニーズを調査し、物件情報の提供や、開業後も経営について相談に乗るなどの支援を行っています。
開業前だけではなく、開業後もオーナーが経営を長期的に成功させるために、経営に関するコンサル業務は重要です。
担当SVによる運営サポート
SVとは、スーパーバイザーの略です。
例えば、現場研修を実施し店頭で直接オーナーに技術を指導するなど、オーナーに対してさまざまな運営サポートを提供しています。
買取フランチャイズでは店舗ごとに担当SVが存在する場合が多く、オーナーが困った時に相談しやすいメリットがあります。
担当する店舗の数字の把握、改善策の指導など、担当SVによる運営サポートは心強いサポートの一つです。
買取フランチャイズのノウハウ提供
フランチャイズ経営をする大きなメリットの1つが、本部の持つノウハウを得られることです。
店舗数の多い本部ほど豊富な実績があり、開業を成功させたオーナーの成功例が多く、開業後に役立つノウハウがあります。
本部のノウハウを使用することで、成功する可能性が高まります。
買取フランチャイズの研修内容は？
買取フランチャイズの研修内容は各本部ごとに異なります。
研修内容をしっかり把握して、自分に合ったフランチャイズを選びましょう。
研修の主な種類を紹介します。
本部机上研修
買取フランチャイズで行われる重要な研修の一つに、机上研修があります。
机上研修は開業前に座学により買取フランチャイズについて学ぶ研修で、フランチャイズ本部で行われる場合が多いです。
豊富な成功例を持つ本部の知識を得られるので、重要な研修の一つです。
本部により内容は異なりますが、買取事業の経営や商品管理、接客技術、商品査定などの基礎的な知識を学べます。
短期間で開業後に必要な知識や技術が多く学べるので、積極的に質問してしっかり学べば今後の経営に役立ちます。
現地研修
現地研修はOJTともよばれ、オープン時に本部スタッフが実際に開店するオーナーの店舗に訪問して、接客や査定などを指導する研修です。
座学研修で学んだ知識や技術を利用して、オーナーも実際に業務を行います。
オーナーにとって開店まもない時期は初めての経験が多く、不安や緊張を感じやすいです。
現地研修ではオープン日に本部スタッフがそばにいてくれるので、困った時にいつでも質問できます。
また、実際に店舗での接客や査定の様子が勉強でき、実践的でとても参考になります。
雇用研修
雇用研修は、アルバイトやスタッフを増員する場合に行う研修のことです。
新たに雇う人材に対して接客や経営について本部が教育サポートを行います。
買取フランチャイズは、1人でも開業できるため、実際に単独でお店に立つオーナーも多いです。
しかし、店舗数を増やすときには自分以外に人材を雇用する必要があります。
雇用研修は、オーナーがスタッフの教育を行う手間が省けるメリットがあります。
本部により実施されていない場合もあるため、今後店舗や店員を増やす予定があるなら確認しましょう。
オンライン研修
「本部まで遠くて行けない」「忙しくて本部で受けられない」人に向けてオンライン研修があります。
PCなどの機器とインターネット環境さえあれば、オーナーは時間や場所を気にせず研修が受けられるのでとても便利です。
ライブ配信によりリアルタイムでやりとりする方法や録画した映像を視聴する方法があります。
買取業界のオンライン研修では、新しい商品の知識や取り扱い方法など、オーナーが定期的に最新情報をインプットするために行われます。
買取フランチャイズに関するよくある質問
買取フランチャイズに関して寄せられている、よくある質問について解説します。
研修には費用がかかりますか？
研修費用は加盟金に含まれている場合もありますが、別に費用がかかる場合もあります。
研修の種類や内容、期間など本部によって大きな差があるため、フランチャイズに加盟する前にしっかり本部に確認しておきましょう。
サポート内容の確認方法は？
買取フランチャイズのサポート内容は、各業者の公式HPに記載していることが多いです。
興味を持った業者があればインターネットで検索して確認できます。
出店エリア選定のサポートをはじめ、教育、査定などサポート内容は業者によって異なります。
電話、メールでも問い合わせが可能なので、詳細を知りたいなら本部に連絡を取って確認してみましょう。
ノウハウ通りにやればうまくいきますか？
フランチャイズ経営は個人経営と異なり、ノウハウを学べることは大きなメリットです。
しかし、ノウハウ通りに対応すれば必ず成功するとは一概に言えません。
開業を成功させるには出店エリア選び、顧客ニーズに合わせてサービスを提供すること、高い接客技術などの複数のポイントが重要になります。
ノウハウ通りであっても、出店エリアに需要が低い場合や競合他社がいる場合は、成功するハードルが上がります。
出店エリアや顧客ニーズを分析し、自身の接客技術の向上やニーズのあるサービスを提供するなど柔軟に対応することが大切です。
研修が充実しているおすすめ買取フランチャイズ事業者4選
買取フランチャイズ事業者はさまざまありますが、各業者の費用に違いはあるのでしょうか。
今回は代表的な買取フランチャイズ業者である、買取大吉・WAKABA・大黒屋・K-ブランドオフの4つの事業者を比較します。
費用の項目ごとに各事業者でかかる金額が変わってくるので、表で比較してみていきましょう。
買取大吉
引用：買取大吉ＨＰ
買取大吉は2010年に創業し、現在も多くの店舗を抱えており、高い知名度があります。
買取大吉のフランチャイズでは、集客、査定、教育などのさまざまなサポートを実施しています。
また、サポートの充実度も関係していると思いますが、※97.3%と高い店舗継続率のデータがあります。
※2022年10月～2023年9月のデータです。
業界未経験でも開業できるように、基礎から学べる研修を行っており、開業後のサポートも充実しています。
【集客】
オープン広告の折り込みチラシや、Web広告の出稿を本部が負担します。
【査定】
査定方法に悩んでも、本部のプロに写真を送ることでオンライン査定が可能です。
また、本部に真贋・査定を依頼した商品は売却額の補償があります。
業界未経験で商品の真贋や査定に不安のある人でも安心して商品の鑑定ができるサポートを行っています。
【フォロー体制】
OS部（オーナーサポート部）を設置し、不安や悩みのあるオーナーがいつでも相談しやすい環境を提供しています。
開業前だけでなく、開業後でも不安や悩みがある場合はフランチャイズ本部に電話相談可能です。
ささいな心配事でも全力でバックアップします。
【研修内容】
研修は、開業前に3日間の基礎机上研修を実施し、オーナーの心得から古物営業法・接客・査定まで基礎的な知識をしっかり学べます。
ほかにも、5日間直営同様の研修を行っており、勉強方法や商品の販売・取り扱い、実践的な研修をレクチャーしています。
開業後は7日間の店舗OJT研修があり、担当SVが店舗を訪問して目の前で買取を代行するため、より実践的な内容を学べますよ。
ほかにも創業融資サポートを行うなど、あらゆるサポートの提供をしています。
WAKABA
引用：わかばHP
「わかば」はフランチャイズ募集開始から4年で約200店舗以上を抱え、急成長している買取業者です。
わかばのフランチャイズは、加盟契約後からオープンまで、各段階ごとに担当者に相談できます。
物件の紹介、古物許可申請の支援、査定はAIによる鑑定が可能です。
開業後も本部の専門チームからリモート査定サポートが行われています。
研修内容はオープン時にSVによる店舗での常駐型研修が2週間用意されていて、真贋方法、査定などの経営に必要なノウハウを学びます。
大黒屋
引用：大黒屋HP
大黒屋は買取業者の中でも長年運営している会社で、大黒屋のフランチャイズでは、査定と融資のサポートを行っています。
査定は商品の写真を送って本部に問い合わせられて、本部が査定した商品は買取保証があります。
融資では、創業計画書の作成から申し込みまで全てをサポートするので、書類の作成にかかる負担が少ないです。
開業後もSVによる継続した運営のサポートが受けられます。
研修は約一か月半と長めに設定されています。
K-ブランドオフ
引用：K-ブランドオフHP
K-ブランドオフは海外に販路を広げ、自社でブランドオークションを運営している買取業者です。
グループ独自で開発したAIアプリの「AI真贋鑑定システム」を備えています。
地域や物件情報の提供、Webマーケティングの支援、オンラインサポート、開業時に店舗でSVによるサポートを実施してます。
研修は座学と実店舗で12日間あり、商品の基礎知識をはじめ、店舗のマネジメントやオペレーション、店舗OJTが主な内容です。
買取フランチャイズは研修内容をしっかり把握しよう
今回は、買取フランチャイズの研修について、本部の役割や研修内容を紹介しました。
買取大吉では、研修や充実したサポート体制を提供していて、業界未経験の初心者でも開業しやすい環境が整っています。
豊富な実績と成功ノウハウを持つ買取大吉をフランチャイズの選択肢にいかがでしょうか。